Accenture

Accenture

Sobre:

Empresa de consultoria internacional.

Forma de execução:

Os serviços realizados foram através da parceria com a MAXPROCESS.

Tipos de serviço:

  • Implantação de um centro de solução para atendimento de técnico de campo.
  • Desenho de processos, destalhamento de procedimentos e indicadores.
  • Recomendações sobre processos, estrutura e escopo para implantação de uma solução de atendimento nacional para operadora de Telecom.

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